Stellenangebot:
Service Engineer (Mensch)

Stellenbeschreibung

Robotik Rockstars Gesucht!

Willkommen bei NEURA Robotics,?dem Innovator der Robotikwelt. Unser Ziel ist es, kollaborative Roboter mit bahnbrechenden kognitiven Fähigkeiten auszustatten, um eine sichere und intuitive Zusammenarbeit mit Menschen zu ermöglichen. Unter der Leitung von Gründer David Reger haben wir in den ersten Jahren von NEURA Robotics die Grundlage geschaffen, damit Mensch und Roboter Hand in Hand arbeiten können.

"We serve humanity" ist dabei nicht nur ein Motto, sondern unsere Mission. Werde Teil unseres aufstrebenden, internationalen Unternehmens und gestalte die Zukunft der Robotik mit uns.

Willkommen bei NEURA Robotics – wo Innovation auf Teamgeist trifft. 

Deine Mission und Herausforderungen:

Wir suchen nach einem technikbegeisterten Serviceingenieur (Mensch) für hochrangige Außendiensteinsätze. Jemand, der anders denkt als die Masse und innovative Möglichkeiten ergreift, um unser Wachstum voranzutreiben und NEURA Robotics zur führenden Marke in der Robotik zu machen.

• Einsätze bei unseren Partnern für Tier 3 Support und die entsprechende Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Pflege unserer Entwicklungsprodukte.
• Erstellung, Entwicklung und Analyse von Diagnoseprotokollen sowie Durchführung von Reparaturen.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme unserer Entwicklungsprodukte.
• Dokumentation von Aufträgen und Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten.
• Schaffung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch aktives Sammeln von Feedback, Testen von Strategien und Verbesserung von Robotern und Beziehungsfluss für jeden Partner.
• Bereitstellung von Coaching, das auf unsere NEURAVERSE-Prozesse und -Systeme ausgerichtet ist, um Effektivität und Effizienz zu steigern und gleichzeitig eine kundenorientierte Erfahrung zu fördern, Coaching-Verhalten, die zu außergewöhnlicher Kundenzufriedenheit führen.
• Bewertung von Verkaufs- und technischen Fähigkeiten und Techniken, um vor Ort Schulungen für unsere Partner anzubieten und Coaching zu spezifischen Verhaltensweisen durchzuführen, um unser Wachstum zu beeinflussen, insbesondere bei Tier 1-2 Support-Fragen.
• Einhaltung aller NEURA Robotics-Sicherheitsrichtlinien, ISO-Zertifizierungen und -Standards. Verständnis und Einhaltung bundesstaatlicher, staatlicher und lokaler Vorschriften, die die Inbetriebnahme der Robotik betreffen.
• Vertretung von NEURA Robotics auf internen und externen Fachmessen und Veranstaltungen - sei unser Ansprechpartner für Erfahrungen mit technischen Außendiensteinsätzen.

Auf was können wir uns freuen: 

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit leidenschaftlichem Wissen und Expertise in Robotik, KI, Automatisierung oder verwandten Technologien.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Reparatur und Wartung, Diagnose von elektrischen und elektronischen Komponenten sowie Hardware-Wartung.
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, um den Anforderungen verschiedener Partner und Schulungsumgebungen gerecht zu werden.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Menschen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch effektiv zu engagieren und zu motivieren.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Der Antrieb und die Fähigkeit, neue Dinge (z.B. Technologie, Methodik, Didaktik und soziale Fähigkeiten) eigenständig zu erlernen und in einer sich schnell verändernden Umgebung Dinge von Grund auf zu entwickeln.

Auf was kannst du dich freuen: 

• Werde Teil eines agilen Unternehmens, in dem du eine aktive Rolle spielen kannst. Profitiere von flachen Hierarchien und einem hoch motivierten Team.
• Genieße ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
• Nutze die Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und voranzutreiben.
• Feiere gemeinsam Erfolge bei Firmenevents.
• Profitiere von unserem Sozialleistungsprogramm.
• Arbeite im hybriden Modell: Vor Ort bei unseren Partnern in der EU oder weltweit und bei uns (vorzugsweise in Metzingen).
• Nutze flexible Mobilität für Geschäftsreisen: Fahrgemeinschaften, Flugzeug und nachhaltige öffentliche Verkehrsmittel.
• Und noch mehr Spaß mit tollen Kollegen!

Wir sind gespannt auf Dich und darauf, gemeinsam die Zukunft der Robotik zu gestalten. Bist du dabei?